⌘102. Головне завдання керівника

Для того, щоб не просто “працювати”, а досягати цілей, потрібно чітко, коротко і зрозуміло описати найголовнішу мету, відповідь на питання “для чого я це роблю?”

І сьогодні я трохи спрощу життя керівникам будь-якого рівня, від команди із двох осіб до груп компаній на тисячі співробітників.

Найголовніше завдання керівника – зробити так, щоб його співробітники більше заробляли.

Решта, так чи інакше, побічний ефект досягнення цієї мети.

Будувати роботу на протилежній меті – свідомо провальний шлях (хоч і здатний іноді дати можливість компанії заробити більше на короткій дистанції).

Щоб співробітники більше заробляли, потрібно налаштувати процес, зав’язаний на поверненні інвестицій.

Тобто ти інвестуєш час, гроші та ризики у створення продукту, зарплати, бонуси та організацію робочого процесу, в рамках якого співробітники можуть своїми діями приносити гроші компанії, частину яких забирати собі.

І чим краще збудований процес і чим більше інвестицій ти вкладаєш, тим більше вони заробляють.

Будучи навіть керівником маленької команди не можна забувати, що ти відповідаєш за людей і в тебе є інструменти (або ти маєш їх створити) для того, щоб впливати на зміну їхнього робочого процесу.

Якщо незрозуміло з чого почати, постав собі питання “що я можу зробити, щоб заробляти більше?”.

Відповідь “нічого” означає, що потрібно почати з азів та розробити систему стимулювання, зав’язану на досягненні важливих бізнес-показників. Коли така система є, відповідь на запитання з’явиться сама собою.

Всі інші дії повинні, по-перше, перевірити систему стимулювання на коректність і стійкість (чи справді співробітник може впливати на показники, за які отримує бонуси? чи справді те, що він робить, описано в системі? чи система побудована на важливих для бізнесу показниках?), а по-друге – доопрацювати робочий процес так, щоб він безпосередньо давав результат, що збігається із системою стимулювання.