⌘144. Ефективні монологи

Моя робота часто потребує монологів. Не важливо, чи займаюся я розвитком бізнесу та команди чи надаю консультаційні послуги.

Мені дуже не хочеться називати це лекціями, воркшопами чи презентаціями, але факт у тому, що формат має на увазі практично односторонню передачу інформації.

Для того, щоб утримувати увагу слухачів та доносити потрібну мені інформацію, я намагаюся використати кілька простих лайфхаків, про які сьогодні й розповім.

1. Почну з найважливішого і найскладнішого пункту: потрібно прибрати всю непотрібну інформацію.

Для цього варто обмежити себе часовими рамками (“ми зателефонуємо на 30 хвилин”) і прописати план із 3-5 основних пунктів. Мета не розповісти все, що знаєш, а якісно донести потрібне.

2. На початку будь-якого такого монологу слід розповісти план зустрічі – це дозволяє всім налаштуватися на одну хвилю. Ну а слухачам не перейматися невідомістю, точно знаючи, яка тема буде наступною в черзі.

3. Очікування – найкрутіший інструмент синхрону на стадії спілкування. Варто запитати “чого ти чекаєш від нашої сьогоднішньої зустрічі?”, а потім на льоту підлаштуватися під очікування. Наприкінці зустрічі обов’язково уточнити – “чи збіглися підсумки зустрічі з очікуваннями?”

4. Інформацію краще подавати від загального до часткового, обов’язково поділяючи на інтонаційно підкреслені блоки. Деталі потрібно вибудовувати довкола основних понять, зосередившись на ключовій ідеї.

5. Жодних полотен текстів на слайдах (якщо твій монолог супроводжує презентація). Твій “клієнт” фізично не здатний однаково сфокусовано слухати та читати, а візуал завжди перебиває аудіосприйняття.

Коротко кажучи, доки ти кажеш – тебе ніхто не слухає, усі читають. І якщо ти вже вирішив робити презентацію, то на слайдах мають бути лише короткі тези, по суті це більше для тебе підказки, щоб не втрачати нитку оповідання.

6. Оскільки людина набагато легше і простіше запам’ятовує логічні зв’язки та абстрактні поняття, ніж сухі деталі, це також варто використовувати. Я завжди додаю приклади з життя, кейси зі своєї роботи або розв’язання подібних проблем, знайдене кимось іншим (підглянуте у книгах та статтях).

7. Яким би крутим не був твій монолог – від нього все одно втомляться. Я намагаюся робити паузи хоча б кожні 10-15 хвилин і вимагати зворотний зв’язок “в моменті”. Тобто давати можливість поставити мені запитання та уточнення щодо поточного блоку, а не по всій темі в цілому наприкінці мого спічу.

Ну і нехай тут буде ще один (секретний) лайфхак без номера: завжди отримуй задоволення від того, що і як ти розповідаєш.

Кайфуй від того, що ділишся інформацією. Оформлюй презентацію з фоном з “Ріка та Морті”, використовуй гіфки з котами та обов’язково жартуй над собою.