⌘30. Непомітний час

У багатьох процесах є час, який ніби не помічаєш.

Наприклад: летіти літаком з точки А в точку В – 1 годину, а насправді потрібно за пару годин до вильоту вже бути в аеропорту, після приземлення – вистояти чергу на прикордонний контроль, доїхати від аеропорту до міста. І ось 1 година перетворюється на 6 годин.

Або: їхати від дому до роботи в пробках – 30 хвилин, а насправді потрібно дійти від дому до зупинки, дійти від зупинки до офісу тощо. І ось уже “буду через 30 хвилин” перетворюється на “запізнився на 15 хвилин”.

Також і з оцінкою часу виконання завдань. Якщо у тебе є 10 завдань на 5 робочих днів і кожна за твоєю тверезою і чіткою оцінкою займає максимум 4 години на її виконання, то за 8-годинного робочого дня ти ніколи не зможеш виконати ці 10 завдань, нехай математика і говорить зворотне.

Для своїх команд я завжди закладаю 10% неефективного часу із заокругленням у більшу сторону. У середньому у місяці 168 робочих годин, мінус 10% = 150 годин виконання завдань. Але навіть з такою оцінкою в кожну задачу потрібно закладати лаг на перемикання між завданнями, той самий непомітний час, відразу помножуючи оцінку на 1,1-1,5.