⌘56. Можливість відмовитись

Що найчастіше робить співробітник, коли до нього прилітає нове завдання від керівника? Починає його робити.

Чи це добре? Начебто так, але далеко не завжди.

При постановці нового завдання бажано залишати виконавцю свободу на маневру (якщо це можливо). А точніше – давати можливість йому самому вирішити, чи хоче він робити це завдання, чи ні.

Часто краще, щоби виконавець відмовився, ніж робивши “бо мені сказали робити”, будучи проти завдання або банально не вірячи в її користь.

Зробити завдання проти своєї волі – значить не мати до результату жодного морального відношення і, в разі провалу, сміливо звинувачувати в цьому постановника, додаючи “я так і думав, що нічого доброго не вийде”.

Опція “відмовитися від завдання” передбачає, що співробітник може або за власним рішенням взяти на себе відповідальність за виконання або відмовитися, але не шкодувати в майбутньому, якщо завдання принесе бенефіти його колезі, який погодився.

Звичайно, далеко не у всіх професіях і ролях таке можливе. Є “люди-відділи”, є незамінні й так далі, проте свобода вибору творить чудеса і варто до неї прагнути.

І, звичайно, хороший керівник повинен добре знати свою команду, а значить ставити завдання тим, хто з більшою ймовірністю відповідально вирішить їх робити.