⌘63. Перевірка на важливість

Дуже важливо навчитися аналізувати: чи потрібно робити те, що тебе просять робити.

Слабкий/молодий співробітник зазвичай не може (через недосвідченість) зрозуміти, чи буде користь від виконання окремого завдання. “Якщо сказали зробити, значить треба зробити – постановнику видніше”.

Втомлений/досвідчений співробітник іноді може забивати на це, просто тому, що продумувати щось на перед – банально ліньки. “Вам треба було – я зробив, поверніть мене в мою улюблену операційну систему”.

Я використовую кілька “пасток”, які допомагають мені розуміти, чи дійсно важливо і, чи терміново те, що мене просять зробити/перевірити/відповісти. Звичайно, це стосується лише тих завдань і прохань, де терміновість та важливість не очевидні за замовчуванням.

1. Доступи. Наприклад, потрібно підготувати аналітику певного процесу, на результати якого чекають десять топменеджерів.

Я готую аналітику в гугл-таблиці, кидаю посилання та в налаштуваннях доступу залишаю “доступ за запитом”. А потім стежу за тим, хто надіслав запит на доступ. Якщо запитів немає, чи було менше половини, то, швидше за все, така аналітика потрібна лише мені та постановнику завдання, але аж ніяк не всім.

Тут є ще один лайфхак, про який я якось уже розповідав: взяти файл, до якого якийсь співробітник вносить регулярні оновлення даних, і забрати доступ у всіх, окрім себе та цього співробітника. Якщо за місяць ніхто не попросив доступу повернути – висновок про важливість процесу очевидний.

2. Відправ на пошту. Будь-яке важливе питання, на вирішення якого потрібно понад 5 хвилин, я прошу розписати та надіслати до пошти. Як не дивно, але це ріже близько 20% таких запитів – листа просто не надсилають.

3. Складне зустрічне питання у стилі “а як би ти вчинив” або “чому це потрібно терміново зробити”. Такі питання здорово заощаджують твій час, тому що іноді відповіді на перше запитання достатньо, щоб тобі взагалі нічого не треба було говорити.