Категорія: Менеджмент

Я думаю що ти чув цей термін, а може і тебе колись називали дізраптором. Якщо тебе це засмучувало, то даремно – на мою думку це найкраща похвала для спеціаліста. Дізраптор – рушій активно зростаючих компаній. Цим словом називають людину, яка руйнує стандартні процеси, створюючи нові, незнайомі та незвичні. Таким чином він допомагає компанії, часто з…

Про те, як ШІ змінить нашу з тобою роботу (або залишить без неї) можна писати дуже багато (що я інколи і роблю), але цього разу мені стало цікаво дослідити інше питання – а що ще цікавого відбувається, чи буде відбуватися у галузі. Результати цього дослідження – тренди маркетингу окрім ШІ, я сформулював для тебе у…

В мене є особливість, яка дуже допомагає в роботі – звичка все систематизувати. Пропрацювавши в ролі консультанта понад два роки я сформулював свій (та, здається, просто загальний) підхід до роботи з маркетингом будь-якої компанії як фреймоврк DSA – Discovery → Strategy → Action (не буду повторюватись, тут дуже детально про нього вже писав). Коли я…

Ми всі там були: щось швидко записано в “saved messages”, створений гугл док, запис в Notes, замітки на папірці тощо. Для того, щоб швидко не втратити думку та не забути – ок, але для майбутнього пошуку та організації інформації такий формат зберігання – катастрофа. Щоб знайти потрібне, доводиться прокручувати десятки сторінок, відкривати купу папок, а…

Навіть у 2025 році я все ще зустрічаю компанії, які ставлять загальні цілі маркетингу, чи KPI маркетологу “заявки”. І ці заявки – те, що ми в Netpeak називаємо “вал”, тобто кількість заявок, що залишили через форму на сайті. Коректна назва таких “заявок” – MQL (marketing qualified leads). Це ліди, яких привів маркетинг, але вони ще…

Цікаво, що в більшості випадків люди дуже не люблять щось нове. Хаос навколо створює потребу в стабільності, хай навіть у чомусь малому й незначному порівняно з життям загалом. І це не напряму пов’язано з війною чи кризою. Точніше, пов’язано, але через те, що криза стала базовим станом нашого життя. Згадай часи “без кризи”. Вони здаються…

Мої друзі з платформи Ringostat розробили крутезний продукт з AI під капотом, який аналізує діалоги менеджерів з клієнтами. Але нам з тобою більш цікаво не це, а те, що вони за допомогою цього продукту провели дослідження, про результати якого і розкажу. База дослідження – аналіз 50 000 розмов менеджерів з клієнтами. Майже всі ці розмови –…

Жоден сайт чи сервіс не є ідеальним – навіть найуспішніші проєкти потребують постійного вдосконалення. Але навіть глобальні редизайни, що повністю змінюють вигляд і функціонал сайту, не завжди виправдовують очікування. Альтернативою є еволюційний редизайн сайту (Evolutionary Site Redesign або ESR) – підхід, який базується на поступових та, головне, перевірених змінах. Що ж це таке? Концепція ESR…

Я дуже часто кажу, що люди – це головне. Бо насправді, якщо взяти майже будь-яку “розумну” компанію, що надає послуги – чим вона буде без людей? Бренд, сайт, портфоліо. Тому пошук, підбір, навчання та розвиток команди – одна з головних задач керівника не тільки на початку існування бізнесу, а й все його життя. А якщо…

Після нещодавнього посту про BANT мені написав Олександр Плуток, партнер та Chief Revenue Officer в Netpeak, та розказав, що зараз в процесах агенції замість методології BANT впровадили іншу – GPCT. Я вирішив розібратися трошки детальніше, що це таке, чим відрізняється та головне – що краще використовувати та в яких випадках. Ну і, як завжди, поділитися…